Retours et Échanges

Chez Google Fashion, nous souhaitons que vous aimiez vos articles, c'est pourquoi nous offrons des retours gratuits sous 30 jours pour tous les vêtements non portés. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, notre processus de retour simplifié vous permet d'obtenir un remboursement complet rapidement.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées et insérez le bon de livraison à l'intérieur du paquet.

• 3.
  Imprimer l'étiquette

  Téléchargez et imprimez votre étiquette de retour préaffranchie depuis notre portail, puis collez-la de manière visible sur votre colis.

• 4.
  Déposer le paquet

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ; vous recevrez votre remboursement dès réception et vérification par notre équipe.